Politique d’expédition

Ombrelia s'engage à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

Livraison en France La livraison en France métropolitaine est effectuée sous 4 à 6 jours ouvrables à compter de l'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Livraison internationale Nous expédions à l'international depuis Hong Kong. Des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer selon votre pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Retours Les retours sont gratuits sous 30 jours. Contactez-nous pour recevoir votre étiquette de retour prépayée.

Commande non reçue En cas de non-réception dans le délai estimé, contactez-nous. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.